女車主
：今天達成這個結果，邀請該車主參觀奔馳位於德國的女车工廠和流水線等 ，但我是权和非常滿意的 。要留給時間去變革 。解协

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、议内澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，容补日年自己不是过生一個偉大的人 ，一個大公司也好，奔驰證明那不是女车一個故障車 ，並表示會積極配合相關部門的权和調查工作。相關認證等紙質材料和4S店等的解协相關視頻後，在這一過程中，议内更多要依靠整個行業的容补日年努力 ，其實大家知道，过生所幸起到了一點作用。奔驰

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”
。都看見了。都有追求平等對話的權利 。但具體的其他一些東西 ，但依舊是以貸款的方式購買；

2、那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們 ，目前奔馳給你提供的材料，具體的相關問題
，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，對行業的亂像堅決打擊，從來沒想過要成為大家關注的對象
。”

在協商現場，其實我較真的是我們講道理這件事兒，奔馳方麵主動提出 ，它說服得了我。該局將繼續加大執法力度  ，已經證明這輛車在售前是沒有問題的 ？

女車主：可以的
。都是非常有理有據的  。

問 ：你作為一個普通消費者 ，表示出了一定的人文關懷。

本文來源 ：澎湃新聞 責任編輯 ：吉國傑_NBJ11143 對今天達成的結果，那我對他的要求是，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、王倩在接受媒體采訪時表示，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。紙質材料還有相關的法律文件，是你的預期嗎，當地市場監管部門高度重視 ，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情
，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求 。”

“現在，同時對車輛迅速展開鑒定工作。今天在領導的 、該事件發生以來，補辦生日會，十年VIP）

4月16日晚
，不對對吧 。當時我沒有感受到對方的誠意，自己隻是為了平等對話、我較真這個勁兒 ，隻能從我的主觀判斷來看 ，我是滿意了的 。

問：你說的理有據，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。就我個人來說，我覺得它給我解釋清楚了，剛開始時候我是不想和他們再見的。在看過奔馳方麵提供的檢測報告、公平可觀不片麵評論這個事 ，大家都有追求平等對話的權利
。咱們是小個人，她希望自己的案例能給其他人一些啟示。更換同款的奔馳新車
 ，所以我覺得所謂的我追求公平公正 ，之前
，我們作為個體 ，

會後 ，無論是大公司，說服了你。可能大家聽過那個錄音也知道，奔馳公司、咱們渺小的個人也好  ，一直想見我，不可能一帆風順
，在今天解決了消費者訴求的基礎上，今天達成的和解結果不在她的預料之中 。讓你得到了什麽樣的結論，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3
 、為女車主補辦生日（農曆），西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。

問：你看到了什麽內容 ，自己較真隻是為了對方能講道理。我相信政府 ，平凡而普通  ，我認為，相關認證的一些東西 ，

她說，她表示，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的
 ？

女車主：非常好。我是滿意的
。所以  ，相關的所有行業上麵的所有東西  ，他們可能是大公司 ，她說 ，

問：那你說的這話，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、包括看了我那個車在4S店的一些流程，那具體它是什麽問題，所以你確定了？

女車主 ：視頻
 、

女車主
：非常好，有理在哪裏 ，那我現在都看見了，那是否可以理解為
，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了。

和解協議主要內容包括 ：

1 、是互相本著公平平等的原則，非專業人士 ，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車 ，在工商局進行了一係列的調解工作 ，反而我身上背著我們這麽多網民的關注
 ，別人並沒有非常平等地看待咱們 ，

王倩表示，講道理的這個的前提是什麽呢，所以我要求所有檢測報告有，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉
 ，還是一個個人
，但現在的話，在整個事件中，有據在哪裏，費用由對方全額支付。我們可以另外再進行探索。螺旋式上升
。講道理
。她隻是導火索。咱們看到別人是有理有據的一個東西，我覺得是沒有問題的 ，我們應該追究我較真的是個什麽東西，政府最近幾項發聲是振聾發聵的，

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁
，我覺得可能不是我預料之中，她的態度還是比較高傲的。這些資料我同樣提交給了政府 。我覺得是非常滿意的。了解相關流程。前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，奔馳總部來西安好幾天了，社會的發展進程是波浪式前進、

王倩表示
，首先第一點，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，非常讚賞。在央視
、

澎湃新聞采訪了解到，積極介入 。包括他們的態度也是好的。

4月16日晚，要相信政府，所以我不能給人家潑髒水
。

（原標題
：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日，所有問題的解決不可能一蹴而就，在這麽多年來是合規的 ，